Para nadie es un secreto que el control es visto como uno de esos conceptos administrativos de la época pasada, que solamente encaja en algunas compañías e incluso algunos pensamos que tiende a desaparecer. En este texto aprenderemos como el control aun en compañías modernas y descentralizadas es indispensable para el cumplimiento de los objetivos de los shareholders y stakeholders de las compañías.
“El proceso de evaluación y control garantiza que una empresa logre lo que se propuso llevar a cabo. Compara el rendimiento con los resultados deseados y proporciona la retroalimentación necesaria para que la administración evalúe los resultados y tome medidas correctivas, según se requiera”
Frases como: “Actualmente las compañías contratan personas que sean autosuficientes”, “Los controles serán reemplazados por los software”, “Los sistemas de control deben enfocarse en generar independencia en sus colaboradores” son acertadas desde el punto de vista mismo del control, es decir; que incitan al control, ya que aparentemente tratan de eliminarlo de la estructura organizacional de las empresas, pero dejan en evidencia que siempre será necesario aun cuando sea mezclado con la tecnología y las prácticas actuales.
El objetivo de este texto es dejar claro que el control no va a desaparecer, si lo hace, la compañía también lo hará, ya que es indispensable que se implementen sistemas de control que permitan apoyar a la sincronización de las dependencias que conforman una empresa en pro del cumplimiento de los objetivos enmarcados en la visión de la misma. Ahora bien, lo cierto es que las formas de controlar han cambiado a lo largo del tiempo, las profesiones, los nuevos escenarios, costumbres y mentalidades han traído consigo unos cambios significativos en la forma de controlar.
A continuación recordamos un caso ocurrido en 2019 en España y publicado en un artículo llamado “¿Por qué están molestas las 'startups' con la ley del control de horarios?” donde la expedición de una ley que obligaba a ejercer un estricto control en los horarios de trabajo, causó disgusto en algunos empresarios:
“Resulta que estamos luchando para acabar con el presencialismo laboral, por el trabajo en remoto, por la flexibilidad horaria, por dejar de calentar la silla y trabajar por objetivos, de la conciliación familiar,…y ahora salen con la obligación de controlar las horas. Personalmente, me parece un retroceso. No niego que existan contratos fraudulentos a media jornada que luego acaban siendo a jornada completa, pero el mismo empresario que hace eso es capaz de hacer firmar a sus empleados un horario ficticio”, es la opinión de Alejandro González, CEO de Taalentfy, una plataforma de captación de talento para las empresas más allá del currículo”
Para concluir, el control es necesario ahora y siempre, las grandes compañías para llegar a donde están , agradecen el esfuerzo del control, este les permitió lograr el objetivo sin desenfocarse de la visión, no es fácil mantener a un equipo de trabajo sincronizado por muy buenos e independientes que sean, siempre es bueno revisar, coordinar, planear, comunicar y sobre todo, controlar aquellos procesos y personas que hacen parte de una empresa y de cierta manera son los que forman el producto que sale al público a hablar de la compañía.
Muy interesante!